Estamos buscando un/a Key Account Manager – Partners, que juegue un rol fundamental en el equipo, gestionando de forma directa una cartera amplia y variada de flotas colaboradoras. Esta persona deberá tener una alta orientación operativa, capacidad analítica y enfoque comercial, para garantizar tanto la operatividad diaria como la rentabilidad y escalabilidad del modelo.

Inicialmente estará acompañando el día a día de nuestros socios para luego liderar la creación de una estructura de soporte que permita escalar esta nueva línea de negocio.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Gestión de cuentas estratégicas: Supervisar relaciones con Partners VTC, tanto flotas pequeñas como grandes operadores, garantizando confianza, compromiso y resultados.

• Seguimiento de SLAs y métricas clave: Definir, analizar y hacer seguimiento a indicadores de servicio como tiempos de respuesta, ratios de paralización, preparación de vehículos, etc.

• Onboarding y activación de Partners: Coordinar la incorporación masiva de nuevos socios y vehículos, garantizando velocidad, calidad y alineación con los estándares de Vecttor.

• Soporte operativo diario: Actuar como punto de referencia para desbloquear incidencias junto a los equipos internos (Fleet, People, Legal, Operaciones…).

• Optimización de performance: Identificar patrones de bajo rendimiento, activar planes de mejora y compartir buenas prácticas entre flotas.

• Colaboración transversal: Alinear objetivos y acciones con los equipos comerciales y de operaciones internas para diseñar soluciones personalizadas y eficientes.

• Gestión de comunicación con Partners: Ser el canal de información comercial, normativa y técnica hacia los Partners, manteniendo un enfoque claro, directo y alineado con los intereses tanto de la Plataforma como de Vecttor.

Formación:

• Grado en ADE, Ingeniería, Economía o similar. Valorable formación adicional en gestión comercial, logística o movilidad.

Experiencia:

• Al menos 3 años de experiencia en roles similares de gestión de cuentas o desarrollo de negocio, en sectores como movilidad, logística, transporte o servicios B2B.

• Experiencia operando con flotas o partners externos, en entornos complejos y de alto volumen.

• Experiencia previa en entornos de alto crecimiento o en fases de construcción de equipos/procesos es un plus.

Conocimientos técnicos:

• Excel avanzado y manejo de herramientas de análisis y reporting.

• Valorable experiencia con CRM (Salesforce, Hubspot…) y plataformas de gestión operativa.

Soft Skills:

• Visión estratégica con capacidad de ejecución táctica.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno cambiante.

• Habilidades de negociación, comunicación y relación con stakeholders diversos.

• Perfil resolutivo, con mentalidad analítica y enfoque a resultados.

• Participarás en una unidad de negocio con impacto directo en el crecimiento estratégico de la compañía.

• Contrato indefinido.

• Salario emocional que incluye: Conciliación, Bienestar, Flexisalary y Happy Office.

• Un equipo dinámico y con espacio para aportar e innovar.

Esta propuesta de beneficios busca hacer de tu día a día más motivador, equitativo y alineado con tu crecimiento.